Ucelený kurz obchodní komunikace
Co Vás naučím?
Oslovit zákazníka, vést s ním rozhovor, pokládat správné otázky, umět naslouchat, přesvědčit, prezentovat a vyjednávat.
- 4 rozvojové dny - 4 moduly
- 1 den = 7,5h včetně přestávek
- 6-10 osob na prezenčním vzdělávání
- Cena za jeden modul
od 22 000,- bez DPH
1. MODUL
- Role a osobnost obchodníka
- Pilíře úspěšného prodeje
- Odstranění osobních bariér
- Identifikace silných a slabých stránek obchodníka
- Budování důvěry, příprava na jednání
2. MODUL
- Typologie komunikačního partnera
- Komunikace s jednotlivými typy
3. MODUL
- Vedení obchodního jednání
- Zjišťování potřeb
- Kladení otázek a naslouchání
4. MODUL
- Prodej prostřednictvím užitku
- Vyjednávací techniky
- Uzavírací techniky
- Zvládání námitek
Cena za ucelený kurz
Cena závisí na počtu účastníků, časové dotaci na přípravu konkrétních obchodních situací pro Vaší firmu a dalších požadavcích. Lze objednat i jednotlivé moduly.